一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)(shi)(shi)“質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)生產出來(lai)的(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來(lai)的(de)(de)(de)(de)”這個話(hua)題(ti)，一直以(yi)來(lai)成為企業界爭論(lun)的(de)(de)(de)(de)焦(jiao)點：生產者說質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來(lai)的(de)(de)(de)(de)，劣(lie)質(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)流(liu)入市場是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗員(yuan)沒(mei)有把(ba)好關；檢(jian)驗員(yuan)說質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)生產出來(lai)的(de)(de)(de)(de)，生產者如果不制造不合格品(pin)(pin)，市場上 沒(mei)有劣(lie)質(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)！時至 ，很多的(de)(de)(de)(de)公(gong)司，一旦有品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)問(wen)題(ti)， 把(ba)責(ze)任(ren)往品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)門推，認(ren)為這 是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)，
因為很(hen)多公司都存在著這樣的錯(cuo)誤觀點：
錯誤觀點
1. 容許少數(shu)的(de)不良(liang)，意外的(de)瑕疵是無可(ke)避(bi)免的(de)；
2. 鑄鐵平臺品質是品管部門的責(ze)任(ren)；
3. 只重視產(chan)品的(de)檢驗(yan)，檢驗(yan)人(ren)員需(xu)要負(fu)責解決瑕疵品；
4. 出了問題，都覺得是品(pin)質部門的事情。
我想許多做品(pin)質工(gong)作的朋友(you)，都或(huo)(huo)多或(huo)(huo)少有(you)過(guo)這樣的感受。往往寫報(bao)告時，品(pin)質部(bu)(bu)一個人完成，其他(ta)部(bu)(bu)門基本上(shang)不管；laoban覺得品(pin)質不是很(hen)重(zhong)(zhong)要，研發很(hen)重(zhong)(zhong)要，賺錢才是重(zhong)(zhong)要的。所以，品(pin)質部(bu)(bu)門在公司并沒有(you)什么地位，往往說了(le)幾句(ju)真話(hua)， 該被閃人了(le)
那(nei)么，鑄(zhu)鐵平板(ban)產品質量到底是(shi)生(sheng)產出(chu)來的還是(shi)檢驗(yan)出(chu)來的呢？
首先我們(men)要分析先與后(hou)、主動(dong)與被動(dong)的關系。眾所周知，產(chan)品生(sheng)產(chan)在前，檢驗(yan)在后(hou)，換言之，只有先生(sheng)產(chan)出產(chan)品，才能檢驗(yan)，如果沒有產(chan)品 無從檢驗(yan)，何來優(you)劣的結果？
顯然：生產是主動的(de)(de)，檢(jian)驗是被動的(de)(de)。“產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是生產出(chu)來(lai)的(de)(de)，不(bu)是檢(jian)驗出(chu)來(lai)的(de)(de)”這(zhe)一理念之前，早期的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理于(yu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗，僅能(neng)(neng)對(dui)產品(pin)(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)實行(xing)事(shi)后把關(guan)。威廉·戴明的(de)(de)這(zhe)句質(zhi)量(liang)(liang)(liang)名言(yan)指(zhi)出(chu)，只有在(zai)生產過(guo)程(cheng)(cheng)中的(de)(de)每個環節，嚴(yan)格(ge)按(an)照生產工藝和作業指(zhi)導書(shu)要求進行(xing)，才能(neng)(neng)保證產品(pin)(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。如果(guo)忽略過(guo)程(cheng)(cheng)控(kong)制(zhi)，只靠檢(jian)驗，是不(bu)可能(neng)(neng)保證產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)，因為(wei)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗，只能(neng)(neng)剔除次(ci)品(pin)(pin)和廢品(pin)(pin)，并不(bu)能(neng)(neng)提高產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。也 是說，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控(kong)制(zhi)的(de)(de)決不(bu)能(neng)(neng)放在(zai)事(shi)后把關(guan)，而放在(zai)制(zhi)造階段，即生產過(guo)程(cheng)(cheng)階段。
01、為什么會出現品(pin)質問題？
產品開發前(qian)問題不處理好，量產直通率(lv)太低(di)(di)， 希望靠著品質救火，想靠提高(gao)檢(jian)測的頻率(lv)，從(cong)中降低(di)(di)瑕疵品或不合格(ge)品；
加入返工料(liao)，不合格物(wu)料(liao)，卻沒有事先經過測試驗證(zheng)，沒有準確的產品質量波動(dong)情況認(ren)知；
客(ke)戶催(cui)著(zhu)要貨，上面(mian)施(shi)壓，老大 根據(ju)自己的所(suo)謂的實際(ji)經驗說話，對(dui)于不在標準范圍的產品，實施(shi) 殊(shu)放行，導致產品問題；
行業提高了產品的質(zhi)量(liang)標準(zhun)(zhun)，公司還依舊按(an)照原來的標準(zhun)(zhun)生產；
生(sheng)產(chan)過程(cheng)中出現非人為的品質問題，卻又不在檢(jian)測頻率范圍內等……
質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)體系的每(mei)一環(huan)節，都需要(yao)進行質(zhi)(zhi)量控(kong)(kong)(kong)制(zhi)，而這些控(kong)(kong)(kong)制(zhi)顯(xian)(xian)然(ran)不是質(zhi)(zhi)檢部門(men)或(huo)質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)部門(men)能(neng)夠完全(quan)承擔的，由(you)處于佳位置的人員來實施這些控(kong)(kong)(kong)制(zhi)。例如，某些產(chan)品(pin)(pin)在生(sheng)產(chan)過程(cheng)中(zhong)發(fa)現質(zhi)(zhi)量問題很容易，但在檢測中(zhong)卻很難發(fa)現，此時，處于生(sheng)產(chan)作(zuo)(zuo)業者顯(xian)(xian)然(ran)比質(zhi)(zhi)檢員對(dui)質(zhi)(zhi)量問題 了解(jie)，如果作(zuo)(zuo)業者不主動控(kong)(kong)(kong)制(zhi)質(zhi)(zhi)量，僅(jin)僅(jin)依靠質(zhi)(zhi)檢員把關，產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量 難以從根本(ben)上得(de)到保(bao)證(zheng)。
02、如(ru)何多方位控制鑄(zhu)鐵平(ping)板/鑄(zhu)鐵平(ping)臺產品(pin)質(zhi)量
產(chan)品在設計(ji)階段 基(ji)本定位(wei)了(le)，然后的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)全靠采(cai)購、加工制(zhi)造、包裝、運輸來保證了(le)，把這些(xie)環節控制(zhi)好(hao)，質(zhi)(zhi)量(liang)自然 控制(zhi)好(hao)了(le)。所以(yi)產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)是在設計(ji)和生產(chan)過程中實現的(de)，質(zhi)(zhi)量(liang)是通過工藝(yi)管理實現的(de)。
伴隨時代的(de)發展，品質管理觀(guan)念也在不斷(duan)地(di) 新(xin)，需要學(xue)習(xi)。二十(shi)一世紀成(cheng)功的(de)企(qi)業(ye)將屬(shu)于那些(xie)學(xue)習(xi)成(cheng)長型企(qi)業(ye)，加強內部培訓，提高全員工作創(chuang)新(xin)能力，將會(hui)使(shi)企(qi)業(ye)欣欣向(xiang)榮，日新(xin)月異(yi)。所以說，“品質始于教育，終于教育。”事實(shi)證明，那些(xie)成(cheng)功的(de)企(qi)業(ye)正(zheng)是(shi)(shi)按照(zhao)“產(chan)(chan)(chan)品是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出來的(de)”理念嚴(yan)格進行(xing)產(chan)(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)每(mei)一個(ge)環(huan)(huan)節(jie)，保(bao)證每(mei)一個(ge)環(huan)(huan)節(jie)的(de)質量不出差錯，一環(huan)(huan)緊扣一環(huan)(huan)，這樣生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出來的(de)產(chan)(chan)(chan)品才(cai)是(shi)(shi)合(he)格的(de)好(hao)產(chan)(chan)(chan)品，才(cai)經得起市場的(de)檢驗。
細節決(jue)定成敗(bai)，態度(du)(du)決(jue)定一切，只(zhi)有樹立的品(pin)質(zhi)(zhi)意識，在質(zhi)(zhi)量(liang)上益求，孜(zi)孜(zi)不倦(juan)執(zhi)著追求，才(cai)能(neng)把品(pin)質(zhi)(zhi)做好，才(cai)能(neng)把品(pin)質(zhi)(zhi)提升到一個新的高度(du)(du)，才(cai)能(neng)走的 高、 遠。
